condiciones de venta

CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y SUMINISTRO * 

Ref. Validez Rev. 01/2020 desde el 20 Julio 2020

* Los clientes españoles con sede en España deberán solicitar las condiciones generales de venta y suministro dedicadas a la empresa Palazzoli Ibérica.


1. PRÓLOGO

Las presentes Condiciones Generales de Venta y Suministro (en adelante, las "Condiciones Generales"), salvo expresamente y por escrito, forman parte integrante de todos los contratos relativos a ventas y suministros efectuados por Palazzoli S.p.A. (en adelante "Palazzoli" o la "Sociedad") y se entiende aceptadas por el Cliente con la Confirmación del Pedido. Todas las ofertas, confirmaciones de pedido, entregas y facturas de Palazzoli se regirán por las presentes Condiciones Generales, salvo que exista una expresa y específica excepción escrita por parte de Palazzoli. Las presentes Condiciones Generales se consideran aceptadas por el Cliente, aunque sean contrarias a eventuales condiciones generales o particulares de compra dispuestas por el Cliente, que no comprometerán en modo alguno a Palazzoli, a menos que esta última las apruebe expresamente por escrito.

Las Condiciones Generales se publican en la página web de Palazzoli (www palazzoli com) y son siempre consultables e imprimibles por los Clientes.

Con la Confirmación del Pedido, el Cliente reconoce haber leído y aceptar íntegramente el contenido de las presentes Condiciones Generales.

Las presentes Condiciones podrán ser actualizadas, completadas y/o modificadas en cualquier momento por Palazzoli, que lo comunicará por escrito en su sitio web (www palazzoli com). Dichas actualizaciones, modificaciones y/o integraciones se aplicarán a los Pedidos de suministro y venta recibidos por Palazzoli en fecha posterior a la de publicación en el sitio.

La eventual nulidad o invalidez de cualquiera de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales, incluso si se produjera por la intervención de normativas sucesivas en el tiempo, no afectará la validez y eficacia de las demás disposiciones.

La eventual tolerancia de la Sociedad al comportamiento del Cliente que se oponga a cualquiera de las disposiciones de las Condiciones Generales no constituye renuncia a los derechos derivados de las mismas, ni afecta al derecho de Palazzoli a exigir el cumplimiento exacto de los términos y disposiciones previstas en las Condiciones Generales.

 

2. OFERTAS, PEDIDOS Y CELEBRACIÓN DEL CONTRATO

Cada contrato de venta y suministro se concluirá exclusivamente en el momento en que el Cliente reciba la Confirmación de Pedido por parte de Palazzoli.

El Cliente, tan pronto como reciba la Confirmación del Pedido, tendrá la responsabilidad de verificar todos los datos introducidos en ella; los mismos se considerarán aceptados si no se impugnan por escrito dentro de los tres días hábiles a partir de la fecha de recepción de la misma.

Los Pedidos y las Confirmaciones de Pedido deberán presentarse por escrito. Es posible que Palazzoli acepte diferentes modalidades de realización de los Pedidos.

En caso de que el Cliente reciba de Palazzoli una Confirmación de Pedido que contenga términos y/o condiciones diferentes del Pedido enviado, En cualquier caso, el contrato se considerará concluido en las condiciones previstas en la Confirmación del Pedido transcurridos tres días laborables desde la recepción de la misma por parte del Cliente, sin que este último haya formulado a Palazzoli ninguna observación escrita.

Las Ofertas formuladas por Palazzoli al Cliente solo serán válidas durante el período indicado en ellas, después del cual, caducarán sin necesidad de revocación. A falta de indicación expresa en contrario, la Oferta se considerará válida durante sesenta días a partir de la fecha de envío por parte de Palazzoli.

Si el Pedido va precedido de una Oferta de Palazzoli, el Cliente deberá hacer referencia a ella en el Pedido, sin perjuicio de que los términos y condiciones de venta y/o suministro especificados en la Oferta solo serán vinculantes para la Empresa si y en la medida en que el Pedido sea confirmado posteriormente por escrito por Palazzoli.

El eventual cobro de un anticipo al Pedido por parte de Palazzoli no podrá configurar la aceptación del Pedido, si no le sigue la Confirmación del Pedido.

Las eventuales cancelaciones y/o modificaciones y/o adiciones del Pedido tal y como lo lleva la Confirmación del Pedido por parte de la Sociedad no tendrán efecto si no han sido previamente autorizadas o posteriormente aceptadas por escrito por Palazzoli.

No es facultad del Cliente solicitar la anulación de Pedidos para productos especialmente estudiados, según las indicaciones proporcionadas por el Cliente, salvo autorización expresa por escrito de Palazzoli. Por lo tanto, la Sociedad no dará curso a las solicitudes de suspensión de las entregas de los "artículos de equipamiento específico".

En caso de que Palazzoli autorice la cancelación de un suministro que se realizará según las especificaciones del Cliente, Este último se compromete a comprar todos los productos suministrados a Palazzoli para garantizar el cumplimiento de los pedidos individuales o para cumplir con las obligaciones continuas de suministro eventualmente acordadas con el Cliente.

La celebración del contrato de venta y/o suministro se establece convencionalmente en la sede de Palazzoli.

Presupuestos, proyectos generales, etc. , anejos a la Oferta y/o al Pedido, son propiedad exclusiva de Palazzoli y no podrán ser comunicados por el Cliente a terceros, aunque sean subcontratistas, sin autorización escrita específica.

 

3. CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS

Los Productos objeto de las presentes Condiciones Generales son los indicados en los catálogos o documentos similares de Palazzoli, con las características técnicas y de rendimiento indicadas en el mismo o que, en su caso, se acuerden y se especifiquen por escrito en la celebración del contrato.

La indicación del Producto como disponible no es vinculante para Palazzoli hasta el momento de la entrega del Pedido, y se refiere a condiciones normales de trabajo y de abastecimiento.

Cualquier información y/o datos sobre las características y/o especificaciones de los Productos contenidos en los catálogos o documentos similares son indicativos y no vinculantes y podrán ser modificados por Palazzoli en cualquier momento, sin previo aviso.

Palazzoli se reserva la facultad de realizar a los Productos las modificaciones no sustanciales que, sin alterar las características esenciales de los Productos, pudieran ser necesarias o oportunas, sin que el Cliente pueda presentar pretensión o reclamación alguna.

Independientemente del destino final de los Productos y salvo acuerdo distinto por escrito entre las Partes, Palazzoli garantiza únicamente la conformidad de los Productos con las normativas técnicas y de seguridad previstas por la normativa italiana, así como con las de la Unión Europea, a condición y en los términos en que estas últimas hayan sido incorporadas al Derecho italiano y sean vinculantes para la comercialización y/o instalación de los Productos en Italia. Cualquier requisito adicional o diferente requerido por la legislación local del país de destino de los Productos deberá ser señalado y especificado por escrito por el Cliente bajo su exclusiva responsabilidad en el momento del Pedido y vinculará a Palazzoli solo si El Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas ha declarado expresamente y expresamente su aceptación.

El Cliente reconoce estar informado de las normas de seguridad relativas al uso y utilización de los Productos ofrecidos por Palazzoli.

 

4. PRECIOS

A menos que las Partes acuerden lo contrario por escrito, los precios y descuentos indicados en la Confirmación del Pedido o, en su defecto, los precios indicados en las listas de precios proporcionadas por Palazzoli y en vigor en el momento de la conclusión del contrato en virtud del art. 2.

Palazzoli tiene la facultad de modificar, unilateralmente y con efecto inmediato, los precios indicados en la lista de precios, comunicándolo en el sitio.

Si durante el suministro, después de la Confirmación del Pedido, se produjeran aumentos de los precios indicados en la lista de precios debidos a circunstancias ajenas a Palazzoli (a título meramente ilustrativo: aumento del precio de las materias primas o del coste del trabajo o cambios en los tipos de cambio), Palazzoli se reserva la facultad de variar los precios de lista y/o de los de la Confirmación del Pedido, mediante comunicación escrita al Cliente, quien tendrá la facultad de rescindir el contrato para los suministros sujetos a los aumentos de precios, notificándolo por escrito a Palazzoli en un plazo máximo de tres días y procediendo al pago de las entregas ya realizadas.

Los precios se entienden sin IVA y cualquier otro impuesto que se aplique sobre la base de disposiciones específicas de la ley Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, los precios se entienden franco Establecimiento de Palazzoli (Via F. Palazzoli, 31, Brescia, Italia) e incluyen el embalaje estándar. Es facultad de Palazzoli utilizar el tipo de embalaje que considere más adecuado para el tipo de transporte de vez en cuando acordado con el Cliente, sin que este último pueda hacer ninguna reclamación o reclamación.

Los gastos de transporte, aduanas, aranceles, impuestos y tasas de cualquier tipo, incluidos los costes eventuales de inspección, instalación, puesta en marcha y prueba, son siempre a cargo del Cliente, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.

Eventuales embalajes especiales deberán ser solicitados de forma previa y oportuna por el Cliente y confirmados por escrito por Palazzoli, que comunicará al Cliente la contraprestación adeudada.

Los eventuales gastos y costes adicionales relativos a modificaciones y/o integraciones de los Productos solicitadas por el Cliente y no previstas en la Confirmación del Pedido, si se consideran factibles por Palazzoli y esta última autorizada por escrito, correrán íntegramente a cargo del Cliente.

En el caso de modificaciones de la cantidad y/o tipología de los Productos objeto de la Confirmación del Pedido solicitadas por el Cliente y autorizadas por escrito por Palazzoli y en el caso de prórrogas de los plazos de entrega por las razones previstas en el artículo 6 de las presentes Condiciones Generales, Palazzoli podrá modificar los precios indicados en la Confirmación del Pedido, comunicándolo al Cliente.

 

5. EMBALAJE-TRANSFERENCIA DE RIESGOS

Independientemente de lo pactado en cuanto a los costes de transporte o de seguro (específicamente o por referencia a un plazo de entrega Inconterm), la entrega y la consiguiente transferencia de los riesgos se consideran efectuados, en todo caso y a todos los efectos, con la recogida de los Productos por parte del Cliente en Palazzoli, o, en los casos de envío, con la entrega de la mercancía al transportista.

Ninguna responsabilidad puede atribuirse a Palazzoli por los daños que pudieran producirse en las operaciones de carga de los Productos en el medio de transporte.

La eliminación del embalaje de los Productos deberá realizarse a cargo del Cliente.

En ningún caso Palazzoli podrá ser llamada a responder por faltas o entregas irregulares por parte de los transportistas, entendiendo expresamente que la mercancía, incluso si por acuerdos especiales se vende en puerto franco o se entrega en el lugar indicado por el Cliente, viaja siempre bajo el riesgo total del Cliente, que tiene la responsabilidad de controlar la mercancía recibida en el momento de la entrega.

Si el Cliente no procede a la retirada de los Productos o a aceptar la entrega de los mismos, la Sociedad podrá, transcurridos quince días desde el requerimiento y sin perjuicio de los recursos previstos por la ley, rescindir el contrato y vender lo mejor posible los Productos no retirados, reteniendo en forma definitiva y como sanción el anticipo ya pagado por el Cliente. La diferencia entre el precio contractual (más los gastos de custodia y conservación)

y el producto de la venta a terceros constituirá una deuda del Cliente, sobre la cual acumularán intereses en la medida indicada en el art. 7. Sin embargo, se entiende sin perjuicio del derecho de Palazzoli a la reparación del mayor daño eventualmente sufrido.

Las eventuales devoluciones de los Productos deberán ser previamente autorizadas por Palazzoli y entregadas a cargo y gastos enteramente a cargo del Cliente en los almacenes del Establecimiento de Palazzoli. Las devoluciones deben ir siempre acompañadas de un DDT regular y con una etiqueta de identificación original para el envío junto con el número de autorización proporcionado por Palazzoli. En ningún caso la autorización de la devolución podrá entenderse como reconocimiento de vicios y/o defectos y del derecho de garantía del Cliente.

 

6. PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega indicados en la Confirmación del Pedido se entienden siempre referidos a la fecha de preparación de los Productos por parte de Palazzoli y no tienen en cuenta los tiempos de transporte y posible recepción en destino.

En cualquier caso, los plazos de entrega deben considerarse meramente indicativos y no revestirán en ningún caso carácter de plazo esencial. Salvo en caso de dolo o negligencia grave, por lo tanto, cualquier retraso en la entrega o la tramitación parcial de las entregas no dará lugar a ninguna responsabilidad por parte de Palazzoli, ni derecho del Cliente a la anulación del Pedido, ni a percibir indemnización de ningún tipo. Con la recogida y/o aceptación de la entrega tardía, el Cliente renuncia en todo caso a cualquier reclamación en relación con el retraso.

En el caso de que, durante la ejecución del Pedido, el Cliente solicite cambios en la cantidad y/o tipo de los Productos objeto de la Confirmación del Pedido y éstos sean autorizados por escrito por Palazzoli, esta última comunicará al Cliente los nuevos términos de entrega, que también en este caso serán meramente indicativos.

Las posibles penalizaciones por retraso deberán ser expresamente aceptadas por escrito por Palazzoli en el Pedido del Cliente y, si están previstas, deben considerarse que incluyen cualquier elemento de daño, quedando por tanto excluida la indemnización del daño ulterior.

 

7. PAGO Y FACTURACIÓN

Los pagos deberán ser efectuados por el Cliente en los términos y con las modalidades indicadas en la Confirmación del Pedido o, en su defecto, indicados en la factura, o, en defecto de alguna previsión, deberán efectuarse por envío directo al mismo tiempo que la entrega de los Productos.

Los plazos de pago deben considerarse esenciales.

Si se acuerda que el pago se efectúe mediante transferencia directa, ésta deberá efectuarse mediante transferencia bancaria - moneda fija a favor del beneficiario igual al día en que se adeuda el pago.

En caso de retraso en los pagos, el Cliente estará obligado a pagar intereses de demora con efecto y en la medida prevista en el d.lgs. n. 231/2002, modificado por d.lgs. n. 192/2012 y modificaciones y adiciones posteriores, además de la indemnización de los posibles daños adicionales.

El Cliente no podrá derogar el d.lgs. n. 231/2002, modificado por d.lgs. n. 192/2012 y posteriores modificaciones y adiciones, ni suspender o retrasar el pago del precio por ninguna razón, ni plantear ninguna excepción válida antes de haber pagado íntegramente el precio. 

 

8. SUSPENSIÓN DE LAS ENTREGAS

La falta de pago, retrasado o parcial, al vencimiento, de una factura o nota de deuda de Palazzoli, la ocurrencia de eventos que afecten negativamente la situación patrimonial o económica del Cliente (por ejemplo, en el caso de una o varias prótesis, procedimientos de ejecución, pignoración y/o hipotecas, solicitud de suspensión de pagos, convenio previo, cese de la actividad) y cualquier otro hecho constituyente incumplimiento del Cliente dará lugar a la caducidad del beneficio del plazo y Palazzoli tendrá derecho a actuar inmediatamente por los créditos existentes, aunque no sean líquidos y exigibles y ello en cualquier momento, sin previo aviso y/o formalidad.

Al verificarse una de estas hipótesis, Palazzoli tendrá la facultad, a su incuestionable juicio, sin incurrir en ninguna responsabilidad por daños, como alternativa: (i) de proceder de todos modos a la ejecución de la Orden, (ii) suspender y/o rechazar la entrega de Productos pedidos y aún no entregados, incluso si se trata de Productos no relacionados con la falta o retraso del pago en cuestión, hasta el pago íntegro de lo adeudado por el Cliente; (iii) solicitar al Cliente garantías de pago y/o diferentes condiciones de pago, tanto para los suministros en curso como para los posteriores.

 

9. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

Las garantías y responsabilidades de Palazzoli derivadas y en relación con los contratos de venta y suministro celebrados sobre la base de las presentes Condiciones Generales están limitadas a las expresamente establecidas en las presentes Condiciones Generales, sin perjuicio de las disposiciones imperativas o ineludibles de las Partes. Salvo en los casos de dolo y/o negligencia grave, en ningún caso Palazzoli podrá ser considerada responsable ante el Cliente, a título contractual, extra-contractual o de otro modo, por pérdidas de beneficios, daños directos, incidentales o consecuentes, daños a bienes y/o personas, pérdidas directas o indirectas de cualquier tipo (incluidas lesiones personales y daños materiales) derivadas de los Productos objeto de venta y suministro. 

El Cliente reconoce y acepta que la responsabilidad (contractual, precontractual, extracontractual o de otro tipo) de Palazzoli con respecto al Cliente por daños directos, indirectos, consecuenciales o de otro tipo, con carácter indemnizatorio o de indemnización, prevista por la ley y/o por las presentes Condiciones Generales y/o por la Confirmación del Pedido, en ningún caso podrá exceder en total un importe igual al 100% del precio de los Productos pedidos por el Cliente. 

En ningún caso, Palazzoli podrá ser llamada a indemnizar y/o indemnizar y/o indemnizar al Cliente ninguna suma, que por cualquier motivo, este último sea llamado a indemnizar o indemnizar a terceros.

Las disposiciones contenidas en el presente artículo prevalecerán en cualquier caso sobre cualquier otra disposición que pudiera no estar contenida en el Pedido del Cliente.

 

10. CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR

Palazzoli no es responsable ante el Cliente por ningún incumplimiento, incluida la demora y la falta de entrega, atribuible a causas fuera de su control razonable o de otro modo atribuibles a caso fortuito o fuerza mayor, como, por ejemplo, la falta de suministro de materiales, averías de maquinaria, huelgas y otras acciones sindicales, actos terroristas, suspensiones de energía, electricidad, gas o problemas de transporte, eventos naturales, medidas administrativas de incautación, leyes o reglamentos de cualquier organismo estatal o territorial o autoridad administrativa. 

 

11. CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA DEL PRODUCTO

Lo dispuesto en el art. 3, Palazzoli garantiza que todos los productos cumplen con los requisitos prescritos para su comercialización por las normativas nacionales vigentes en el momento de la Confirmación del Pedido. Palazzoli no asume ninguna responsabilidad en caso de instalación, mantenimiento y uso indebido y/o no correspondiente a las normativas vigentes y a las prescripciones de uso proporcionadas por Palazzoli.

Es responsabilidad exclusiva del Cliente, en caso de que exporte, reexporte, importe o de cualquier otro modo transfiera Productos suministrados por Palazzoli, cumplir con las prescripciones vigentes del país de destino y obtener las autorizaciones necesarias para ello. El Cliente también deberá informar a Palazzoli con prontitud, y en todo caso antes del envío de los Productos, de las eventuales modificaciones requeridas para este fin, ya que Palazzoli puede no adherirse a la solicitud, completando el Pedido según las modalidades convenidas en la Confirmación de la Orden inicial, o bien aceptando la ejecución de las modificaciones, debiendo al mismo tiempo el mayor coste al Cliente y previendo un nuevo plazo indicativo de entrega. Las marcas de calidad y certificación indicadas en el material impreso se considerarán vigentes en el momento de la impresión de la documentación. La lista de marcas actualizadas está disponible en el sitio www palazzoli com y a través del Servicio de Asistencia.

 

12. RECLAMACIONES

El Cliente está obligado, en el momento de la entrega, a examinar o hacer examinar los Productos individuales, denunciando, al mismo tiempo, a la Sociedad o, en caso de envío, al transportista, cualquier diferencia en la cantidad o tipo de Productos, y está obligado, en todo caso, a comunicar por escrito a Palazzoli en el plazo máximo de los siete días siguientes, bajo pena de caducidad de la garantía, eventuales vicios o discrepancias encontradas, identificando con precisión el lote o el Producto defectuoso, la relativa fecha de entrega y la naturaleza del defecto. Los eventuales vicios ocultos deberán ser denunciados bajo pena de caducidad en el plazo de siete días a partir del descubrimiento con las mismas modalidades. De todos modos, no corresponderá al Cliente ningún derecho de garantía si la reclamación se presenta más allá del plazo de validez de la garantía indicado en el art. 13.

En caso de reclamación por vicios o defectos de conformidad de los productos, el Cliente deberá mantener los Productos impugnados a disposición de Palazzoli y, si la Sociedad lo solicita, proceder a hacerlos con las modalidades indicadas para las verificaciones necesarias. A las devoluciones se aplican las disposiciones previstas en el art. 5 de las Condiciones Generales.

Palazzoli, a su entera discreción, podrá activar las correspondientes garantías según el art. 13 de las presentes Condiciones Generales. En cualquier caso, no se reconocerá ningún gasto realizado por reparaciones o modificaciones o intervenciones de cualquier naturaleza en los Productos que se hayan realizado sin previa autorización escrita de Palazzoli.

Salvo autorización expresa por escrito de Palazzoli, la presentación de la reclamación no legitima al Cliente a suspender o retrasar los pagos debidos por los Productos objeto de reclamación, ni por otras entregas ya realizadas o por efectuar, ni legitima al Cliente a suspender o cancelar los otros Pedidos ya confirmados.

 

13. GARANTIAS

Palazzoli garantiza, en las condiciones y en los términos precisados en el art.11, que los Productos están libres de defectos de material y de elaboración y conformes a las características técnicas debidas por la normativa vigente en la fecha de venta o suministro, dentro de las tolerancias de uso y en condiciones de correcta instalación y uso de los Productos.

La Garantía de Palazzoli opera exclusivamente a favor del Cliente y solo puede ser invocada por este último.

La Garantía tiene una duración de un año desde la entrega del Producto al Cliente. En ningún caso, los términos de validez de la Garantía podrán considerarse suspendidos o prorrogados como consecuencia de la falta o aplazamiento de la instalación y/o puesta en funcionamiento de los Productos por parte del Cliente o de sus causahabientes.

Eventuales sustituciones y/o reparaciones efectuadas por Palazzoli durante el período de garantía no conllevarán prórroga de la duración de la garantía ni novación de la misma.

La Garantía de Palazzoli queda excluida en los siguientes casos: (i) daños a los Productos durante el transporte; (ii) inadecuación o incapacidad para el uso de los Productos causados por el error del Cliente o por los técnicos encargados; (iii) no conformidad de los Productos con características técnicas o funcionales adicionales y/o distintas de las especificadas en las fichas técnicas (iv) daños resultantes de una instalación o un uso incorrectos o que no se ajusten a las instrucciones del manual del usuario y del mantenimiento, si procede; (v) falta de mantenimiento ordinario y extraordinario; (vi) daños causados por sobrecarga eléctrica, caso fortuito, negligencia y cualquier otra causa no atribuible a un defecto originario de los Productos; (vii) defectos o daños resultantes de modificaciones, alteraciones o reparaciones efectuadas por el Cliente o sus causahabientes; (viii) desgaste normal de las piezas de los Productos, que se evaluará en relación con las condiciones normales de uso de los mismos; (ix) agravamiento de los daños causados por el uso posterior de los Productos una vez que se haya manifestado el defecto; (x) incumplimiento, incluso parcial, del Cliente, a sus obligaciones de pago; (xi) reclamación tardía de vicios o defectos por parte del Cliente; (xii) vicios o defectos o faltas de las materias primas o de los materiales o componentes suministrados por el Cliente y/o abastecidos por Palazzoli siguiendo las instrucciones del Cliente.

En caso de vicios o defectos de los Productos, cualquiera que sea su naturaleza, las obligaciones de garantía de Palazzoli se limitan a la sustitución gratuita en fábrica de Palazzoli de las partes o de los Productos reconocidos como defectuosos, se llevará a cabo en los plazos técnicos normales que se acuerden entre las Partes, teniendo en cuenta las necesidades de Palazzoli, los plazos de suministro de los Productos y de los componentes a sustituir y la complejidad de la actividad eventualmente requerida para la eliminación del defecto.

Palazzoli no llevará a cabo ninguna actividad (incluida la reparación o sustitución) fuera de su sede, a menos que se acuerde lo contrario por escrito con el Cliente.

En caso de sustitución o devolución del Producto defectuoso, el Cliente recibirá el Producto reparado o sustituido en las condiciones y con las modalidades indicadas en los arts. 5 y 6 de las presentes Condiciones Generales.

En caso de sustitución de piezas de recambio, Palazzoli se reserva el derecho de suministrar material correspondiente o equivalente para prestaciones funcionales, aunque no corresponda a las características dimensionales y/o de diseño del producto sustituido.

Los Productos devueltos por el Cliente a Palazzoli, si se sustituyen por otros, se consideran cedidos definitivamente a la Sociedad.

La Garantía contemplada en el presente artículo agota íntegramente las obligaciones de garantía de Palazzoli en caso de vicios o defectos de los Productos, quedando expresamente excluida - en la medida en que esto no esté impedido por normas legales de carácter inderogable - cualquier otra responsabilidad o garantía, expresa o tácita (incluida la garantía contemplada en el art. 1490 c.c.)que estén relacionadas con vicios y/o mal funcionamiento de los Productos, ya sea contractual o extracontractual, tanto a título principal como en vía de regresión.

En caso de que la reparación o sustitución de los Productos defectuosos y/o defectuosos no sea posible, el Cliente tendrá derecho a la devolución del precio de los Productos defectuosos y/o defectuosos únicamente, con exclusión de cualquier derecho del Cliente a la indemnización por daños directos, indirectas o consecuentes de cualquier tipo, pérdida de ingresos o pérdidas derivadas y/o relacionadas con los vicios o defectos de los Productos.

La posible sustitución gratuita de piezas, Componentes o Productos supuestamente defectuosos o el reconocimiento al Cliente de cualquier importe en relación con presuntos vicios o defectos que Palazzoli debiera aceptar efectuar fuera de los términos y condiciones de validez de la presente Garantía únicamente discrecionales y excepcionales y en ningún caso podrán constituir una ampliación de la Garantía respecto a lo previsto en las presentes Condiciones Generales, ni legitimar ulteriores o sucesivas solicitudes del Cliente en derogación de las mismas disposiciones. 

En ausencia de un reconocimiento expreso de Palazzoli del derecho del Cliente a la Garantía, todos los Productos y/o componentes que la Sociedad enviará al Cliente en sustitución de los supuestamente defectuosos se suministrarán a título oneroso, a menos que Palazzoli determine posteriormente que tiene derecho a la Garantía. El Cliente estará obligado al pago íntegro de la factura emitida por Palazzoli por los Productos o los componentes suministrados en sustitución, en el caso de que Palazzoli detecte la inexistencia de vicios o defectos imputados, o la inoperatividad o la falta de la Garantía, y en cualquier caso si el Cliente no devuelve los Productos o componentes supuestamente defectuosos dentro de los plazos indicados por Palazzoli, o, en su defecto, treinta días a partir de la solicitud de la Empresa.

 

14. CLÁUSULA RESOLUTIVA EXPRESA

A los efectos del art. 1456 C.C. Palazzoli podrá rescindir el Contrato, mediante declaración escrita que deberá enviarse al Cliente por correo certificado a/r o por correo electrónico certificado, cuando se produzcan los siguientes incumplimientos:

- falta de pago por parte del Cliente en los plazos convenidos del precio y/o de los correspondientes ajustes del mismo previstos en el art. 4 de las presentes Condiciones Generales;

- violación de las limitaciones y prescripciones por parte del Cliente previstas en el art. 11;

- violación de las disposiciones previstas en el art..17 y/o art. 18. 

 

15. RESOLUCIÓN

En caso de que una Parte tenga la intención de solicitar la terminación del contrato en virtud del art. 1453 c.c., deberá informar de ello a la otra Parte, por escrito, por correo certificado a/r o correo electrónico certificado, y, al mismo tiempo, deberá intimarle el cumplimiento, concediendo, a tal efecto, un plazo no inferior a treinta días.

El Cliente no podrá solicitar la resolución del Contrato en caso de que Palazzoli, en el plazo asignado, haya comenzado a cumplir el Contrato.

En el caso de que el contrato se rescinda, el Cliente deberá, en un plazo máximo de quince días a partir de la fecha de expiración del plazo de requerimiento, entregar a Palazzoli los proyectos, los correspondientes planos y la documentación técnica en su poder, y cualquier otro documento de Palazzoli, sin derecho a indemnización o compensación alguna.

 

16. RETIRADA

Además de en los casos previstos por la ley, Palazzoli tendrá derecho a rescindir el Contrato si:

- cambios en la propiedad o en la composición de la empresa del cliente;

- fuerza mayor/caso fortuito.

La rescisión deberá ser comunicada al Cliente mediante carta certificada a/r o pec que se enviará con un preaviso de quince días.

El Cliente está obligado a devolver a Palazzoli, en el plazo de quince días a partir de la fecha efectiva de la rescisión, los proyectos, los correspondientes dibujos y la documentación técnica en su poder, y cualquier otro documento de Palazzoli, sin derecho a indemnización o compensación alguna.

 

17. PROPIEDAD INTELECTUAL

Palazzoli sigue siendo el propietario exclusivo de las patentes, dibujos, proyectos y todo lo utilizado para la realización de los productos objeto de venta y/o suministro y el Cliente se compromete a no difundirlos y/o entregarlos a terceros y/o no reproducirlos y/o utilizarlos.

En el caso de productos realizados a petición específica y mediante documentación proporcionada por el Cliente, Palazzoli no asume ninguna responsabilidad por la violación de los derechos de propiedad industrial de terceros, de los que responderá exclusivamente el Cliente, que se compromete a garantizar y mantener libre y libre a Palazzoli de cualquier reclamación que se le presente.

El Cliente se compromete a no utilizar la documentación recibida de Palazzoli por razones distintas de las previstas en el Contrato, ni a comunicar a terceros, reproducir o licenciar la documentación recibida sin la autorización expresa y previa por escrito de Palazzoli.

El Cliente, a simple petición, se compromete a devolver a Palazzoli la documentación recibida y cualquier copia si dicha documentación ya no es necesaria para la ejecución del Suministro.

 

18. CONFIDENCIALIDAD

Cualquier documentación o información proporcionada por Palazzoli al Cliente, tanto de naturaleza comercial como técnica, incluidos los términos y condiciones de la Oferta, dibujos, proyectos y listas de precios que no se publiquen en el sitio web de la Sociedad, es estrictamente confidencial y confidencial y, por lo tanto, el Cliente se compromete a no divulgarla ni comunicarla a terceros, incluidos los subcontratistas, ni a utilizarla para fines distintos de la celebración y ejecución del contrato de suministro y/o venta, incluso después de la terminación de la relación, a menos que sea específicamente autorizado por escrito por Palazzoli.

Palazzoli se reserva el derecho de perseguir, incluso por vía judicial, la posible violación por parte del Cliente de los deberes de confidencialidad y confidencialidad.

 

19. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El Cliente autoriza el tratamiento de los datos personales de acuerdo con la ley de privacidad vigente en la materia, así como con el cumplimiento de las obligaciones de seguridad y confidencialidad, con el fin de permitir a la Empresa el cumplimiento de las obligaciones contractuales y normativas o, en todos los casos, con fines administrativos y contables.

El Cliente reconoce haber leído y comprendido la política de privacidad específica publicada en el sitio web de la Sociedad en www palazzoli com y que aprueba su contenido, dando su consentimiento al tratamiento de los datos personales.

 

20. LEY APLICABLE - JURISDICCIÓN

Cualquier controversia entre la Sociedad y los Clientes relativa a la interpretación y/o aplicación de las presentes Condiciones Generales y/o relativa a las ventas individuales y/o suministros regulados por las mismas estará sujeta únicamente a la ley italiana y devuelta, en exclusiva, a la jurisdicción italiana y a la competencia del Tribunal de Brescia, ya que el Cliente no tiene la posibilidad de recurrir a otra autoridad judicial, incluso en el caso de una acción de garantía o en el caso de una conexión de causas.

Esto se entiende sin perjuicio de la facultad de la Sociedad de demandar al Cliente ante cualquier otra autoridad judicial que tenga jurisdicción y competencia respecto al Cliente.